Alta de sugerencias Logotipo QsincÍndiceAnteriorAyuda online   Ayuda online

Alta de sugerencias

Línea de puntos horizontal difuminada

En el campo Autor de la pantalla Alta de Sugerencias, aparecerá por defecto el nombre del usuario que inició la sesión. En caso de que el usuario que va a realizar la sugerencia no sea el mismo que ha iniciado la sesión, deberá modificar la selección en el desplegable.

Asimismo deberá indicar el nombre de el/los destinatario/s a el/los que va dirigida la sugerencia, la cual será expuesta en el campo Descripción de la sugerencia. Cuando se añade un nuevo destinatario el nombre del destinatario es editable, para modificar un destinatario ya introducido se debe usar la opción correspondiente en el menú desplegable al pulsar el botón derecho del ratón, o bien hacer clic sobre el elemento seleccionado, de forma similar a como se modifica el nombre de un archivo en Windows.

Pantalla de alta de sugerencias

Una vez finalizado el proceso, el usuario deberá pulsar sobre el botón Aceptar para grabar la incidencia y salir de la ventana (opción equivalente a pulsar sobre el botón Grabar y luego Cancelar o Aceptar).

Si el usuario quisiese abortar el proceso de introducción de la sugerencia, deberá pulsar sobre la opción Cancelar para salir de la ventana, abriéndose de esta manera una ventana de aviso que nos preguntará si queremos grabar las modificaciones efectuadas: elegiremos No.

No se permitirá grabar la sugerencia hasta haber completado todos los campos necesarios: Descripción, Autor y Fecha de alta (debe ser menor o igual a la fecha actual del sistema).

Esta pantalla incorpora las opciones de importación y exportación de sugerencias desde un formato predefinido de hoja de cálculo Excel. Para obtener dicho formato bastará con pulsar sobre el botón Exportar en una ventana de alta de sugerencias en blanco.

Así, a la hora de proceder a la importación de una sugerencia, deberemos asegurarnos de que los campos definidos en la misma están descritos en la celda inmediatamente inferior a la que contiene el título del campo. Además la información registrada en la plantilla Excel referida a el campo Autor deberá coincidir exactamente con la predefinida en la base de datos, en caso contrario en el momento de hacer la importación la aplicación tomará dicho valor como nulo (lo obviará). Por ejemplo; el nombre del autor deberá coincidir con el registrado en el maestro de la aplicación (nombre y apellidos).

Importación y exportación a Excel

Línea de puntos horizontal difuminada

Se puede obtener una impresión o archivo Excel de la incidencia en un formato concreto, incluso para impresión directa, para ello deberá estar definida la plantilla en la funcionalidad correspondiente de Plantillas de exportación. Para la creación de plantillas de exportación se pueden utilizar los siguientes campos en la plantilla, que a la hora de exportar serían sustituidos por su valor correspondiente en el mismo lugar y formato en el que fueron colocados:

[CÓDIGO] Código de sugerencia
[FECHA] Fecha de alta
[AUTOR] Autor
[DESCRIPCIÓN] Descripción de la sugerencia
[DESTINATARIOS] Lista de destinatarios

Cuando se exporta a Excel utilizando plantillas, siempre existe la posibilidad de añadir funcionalidad adicional a cualquier plantilla utilizando macros de Excel. Qsinc ejecuta automáticamente la macro de la plantilla llamada FinExportacionQsinc, si existe.

Temas relacionados

Línea de puntos horizontal difuminada

Listado de sugerencias

Seguimiento de sugerencias

 

Icono de conformidad con el Nivel A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAIWeb diseñada por SPUCHInicio | Presentación | Productos | Servicios | Descargas | Área privada | Contacto | Enlaces

Mapa del sitio | Política de privacidad | Aviso legal