SPUCHSoluciones Informáticas para la Gestión de la Calidad

Volver a la página principal de QsincCaja de herramientasServicio técnico

Al adquirir cualquier producto de SPUCH podrá disfrutar de un servicio de mantenimiento gratuito durante los tres primeros meses a partir de la fecha compra. Opcionalmente podrá ampliar el periodo de mantenimiento, contratando el mantenimiento anual para su aplicación de gestión (ver tabla de precios).

Nuestro servicio técnico le ayudará con cualquier duda o problema de instalación y funcionamiento del software.

Condiciones del mantenimiento

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Actualización gratuita para todas las nuevas versiones desarrolladas, tanto si se trata de versiones principales como secundarias. Las versiones principales incorporan siempre nuevas funcionalidades.

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Teléfono y/o dirección de correo electrónico de consulta para asistencia técnica relacionada con el software Qsinc.

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Asistencia remota con un solo clic y de forma segura, sin necesidad de instalación previa de ningún software adicional ni de configuración previa del hardware, para cualquier ordenador con conexión a Internet. Vd. sólo tendrá que notificar la incidencia y nosotros se la resolvemos.

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Reposición, sin cargo, de las licencias perdidas por robo, cambio de ordenador o de disco duro, avería y cualquier otro altercado que provoque una variación en el número de serie del disco duro en el que está instalado el Qsinc, y por lo tanto, que invalide el número de licencia actual.

El mantenimiento es gratuito los tres primeros meses después de la fecha compra, salvo para la licencia corporativa. Se facturará la primera cuota anual, en caso de aceptación, pasados estos tres primeros meses.

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Tres puntos

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