Desplegar menú
Cerrar menú

Soporte técnico

Asistencia remota

Disponemos de servicio técnico con posibilidad de asistencia remota, siendo el método más rápido y eficiente para instalar, configurar, ofrecer formación y resolver problemas a nuestros clientes.

Esta aplicación de asistencia remota también está integrada y disponible desde el apartado de ayuda nuestro programa para laboratorios Veolab, sin necesidad de descargarla.

Contrata tu plan de mantenimiento para disponer de soporte técnico. Consulta la tabla de precios.

Instrucciones para solicitar asistencia remota

  • Inicia la descarga de la aplicación de asistencia.

  • Abre el archivo descargado, permitiendo los permisos necesarios en Windows.

  • Una vez abierta aplicación espera a que nos conectemos a tu sesión.

  • Permite la conexión entrante aceptando el cuadro de diálogo.

Escritorio Escritorio

Pulsa en el siguiente botón para descargar la aplicación de asistencia remota.

Horario de lunes a viernes de 10 a 14 y de 16 a 20 horas (UTC/GMT+1 Bruselas, Copenague, Madrid, Paris).

Solicita asistencia ahora

Otras formas de contacto

Si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o correo postal.

¡No te quedes con la duda!

SPUCH SOFTWARE

c/ Cernadas 6 3º H Parque Ofimático

15009 A Coruña España

Copyright © 2021. Todos los derechos reservados.

Paraguas

Planes de mantenimiento para Veolab

Estándar
180€/año *
Disponible Asistencia remota
Disponible Instalación y configuración
Disponible Asesoría y consultoría
Disponible Actualizaciones sin coste
Disponible Reposición de licencias perdidas
Limitaciones Menos de 10 licencias
Limitaciones Límite de 5 horas anuales
Limitaciones Formación inicial
Solicitar presupuesto
Estándar Plus
290€/año *
Disponible Asistencia remota
Disponible Instalación y configuración
Disponible Asesoría y consultoría
Disponible Actualizaciones sin coste
Disponible Reposición de licencias perdidas
Disponible Desde 10 licencias
Limitaciones Límite de 5 horas anuales
Limitaciones Formación inicial
Solicitar presupuesto
Premium
690€/año *
Disponible Asistencia remota
Disponible Instalación y configuración
Disponible Asesoría y consultoría
Disponible Actualizaciones sin coste
Disponible Reposición de licencias perdidas
Disponible Cualquier número de licencias
Disponible Límite de 20 horas anuales
Disponible Formación continua
Solicitar presupuesto

* Los precios indicados no incluyen IVA.